[拼音]：duzhe xinlixue

[外文]：readers’ psychology

研究读者心理活动及其规律的科学，有助于做好图书出版发行工作的应用心理学。

虽然不少从事写书、编书、印书和读书的人都很注意读者的心理反应和需要；但读者心理学作为一门独立的科学，则是近百年来，随着心理学的独立和广泛应用，随着图书市场营销活动的需要，才逐渐发展起来的。欧美、日本等国的出版社和书店，强调图书的广告宣传作用，书店普遍采取开架售书，注重备货品种的丰富和齐全，严格要求和训练营业员等等，多是依据对读者心理的研究所采取的措施。1949年以前我国的一些较有成就的出版社和书店以及 时期在解放区建立的新华书店，也都能注意针对读者的需要和爱好等心理现象，加强图书宣传，改善服务态度，改进营业场地的布置。我国成立后，我国的发行工作者，在50年代就进一步对读者心理现象进行探索，积累了不少研究资料。70年代末期至80年代，国外读者心理学研究成果的陆续介绍又促进了这方面的研究。1981年，新华书店总店编印的业务教材《门市工作》，有专门章节阐述读者心理的现象和特点。1983年第一届全国出版研究年会上，有多篇研究读者心理的论文进行交流。此后，出版发行界对这方面的兴趣日益浓厚，发表的文章日渐增多。1985年3月专门成立了我国出版科学研究所。

按照现有的研究成果，读者心理学研究的基本内容是：读者认识、情绪、意志心理过程的发展和规律；读者个性心理特征、气质、能力、性格的差异和类型；不同类型的读者对各类图书需要的形成和变化；读者心理现象与图书市场营销的关系。读者心理学研究的基本原则，可分为客观性原则、联系性原则和发展性原则。研究的基本方法有观察法、实验法。

读者心理现象是在实践活动中产生的，并受一定的社会条件制约。图书的出版、发行与消费构成了一种特殊的社会实践，即图书业经济活动。读者是图书的消费者，是这一经济活动的主体。读者心理学，就是要研究和揭示在图书业的经济活动中，读者心理现象的产生和发展的规律。读者有年龄、性别、职业、学历、知识结构、经济状况等区别，并受到直接的客观环境，如读者的民族和 俗、阶级和阶层、所处的地理环境、居住和工作条件等等的限制。同时，读者受到社会大环境，如社会的政治经济、文化教育、科学技术的条件和有关的方针政策的影响；还受到出版发行经营活动，例如出版物的数量和质量，品种和价格，发行方式，速度和时间，营业环境，服务态度，满足率，宣传广告等等的影响。读者心理现象的变化和反应，直接关系到出版发行的经营效果。出版发行工作者只有熟悉自己的服务对象，了解读者的需要心理、选择心理、购买心理、阅读心理、评价心理，才能正确地制定出版和销售的策略， 需求，促进销售，达到较好的社会效益和经济效益。

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