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组织变革

[拼音]:zuzhi biange

[外文]:organizational reform

改变个体、群体和组织结构的有计划的活动过程。其目的在于加强组织对于环境变化的适应能力,并改变组织成员的行为模式。组织变革和组织开发有密切的关系,组织开发可以作为实现组织变革的手段。

组织变革的动力来自各方面。日新月异的工艺技术,特别是信息系统技术对组织层次间的关系、工作计划和管理决策等提出了更高的要求;各类工作所需要的知识、技能迅速更新,使组织急需具备新知识、新技能的人员;产品不断换代且其周期缩短,要求生产与组织结构更为灵活;价值观的改变和生活水平的提高,使人们较高级的需要更为突出等等,这一切都推动着组织不断地进行新的变革。

美国心理学家K.勒温提出,组织变革包括解冻、变革和再冻结3个阶段,每个阶段都有不同的任务。组织变革初期(解冻期),是用各种方法激发变革的动机,消除影响变革的心理障碍,创造心理上的安全感,提高和增强变革的能力;在变革过程中(变革期),要明确目标和方向,有计划有步骤地实施改革方案,通过多种途径培养积极的态度和行为;变革后期(再冻结期)则要从实际工作中检验新的态度、行为和工作方式,设法使之成为比较持久的行为模式,并利用群体的力量,形成良好的群体气氛。

组织变革主要有改变外部环境、改变组织结构、改变工艺技术以及直接改变人员的动机、态度和技能等4种途径。进行这些方面的组织变革,可以运用组织开发的若干方法。

组织变革可能会遇到阻力,如担心经济上的损失,与原有习惯和工作关系模式发生抵触,对新任务新情况的不确定感,社会与群体规范的影响以及原有组织管理体制的不适应等等。管理心理学的研究提出了一些克服上述阻力的有效方法。其中之一就是勒温提出的“力场分析法”。这种方法认为,组织变革是一个多种因素力量的动态平衡过程。通过对变革情境的全面考察,分别运用增强变革压力,改变阻力方向、减低阻力强度等策略,可以使变革顺利地朝预定的目标发展。克服变革阻力的其他途径包括在变革前做好思想教育和宣传工作,使各级人员明确组织变革的目标和意义,积极投入改革活动;在改革中,让各类人员参与组织变革的计划和实施,充分发挥他们的主动性和创造性;在改革的各个阶段,提供心理上和知识技能方面的支持,奖励先进、教育后进,鼓励勇于改革的精神。此外,在进行组织变革时,应注意调整管理体制,协调个人、集体和组织三者的目标,使组织变革成为组织各个层次的一致行动。

参考文章

排除组织变革阻力的方法有哪些?管理学

简述组织变革发生的动力。管理学

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